水道料金のお支払い方法

更新日:2020年06月19日

 口座振替又は納入通知書でのお支払いとなります。
 クレジットカードでのお支払いは取り扱いしていません。

口座振替(指定の口座から自動的に払い込みがなされ、金融機関などにお支払いに行く手間が省けるので便利です。)

 口座振替日は、奇数月の26日です。振替日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日が振替日となります。振替日に預(貯)金残高が不足しないように事前の入金をお願いします。
 検針時にお渡しする「水道メーター検針のお知らせ」には、前回分の口座振替済領収書が付いています。

口座振替のお申込み方法

1.水道使用開始届による申込み

使用開始届の口座振替依頼書・自動払込利用申込書の欄に、取扱金融機関の口座情報を記入し、通帳使用印を押印して提出してください。

2.水道の使用開始後の申込み

 預(貯)金通帳と通帳印及び水栓番号が記載されている書類(「水道メーター検針のお知らせ」など)をお持ちのうえ、下記の取扱金融機関で手続きを行ってください。

 金融機関の営業時間内に手続きに行くことができない場合は、水道局業務課に御連絡ください。口座振替依頼書・自動振込利用申込書を郵送しますので、送付した書類に記入押印の上、水道局に提出してください。

なお、水道局で受付した口座振替依頼書・自動払込利用申込書は後日、金融機関へ送付するため、口座振替が可能になるまでに日数を要します。

3.振替口座の変更方法

  • 振替口座を変更する場合は、変更後の取扱金融機関又は水道局業務課で新たに手続きをしてください。(預貯金通帳、通帳印及び水栓番号がわかるもの(「水道メーター検針のお知らせ」など)をお持ちください。)
  • 現在の振替口座の金融機関へ振替中止の連絡をする必要はありませんが、手続きが完了するまでに1か月程度かかる場合があるため、変更前の口座からの振替を中止したい場合は、水道局業務課にご連絡ください。
  • 改姓などの変更のみの場合は、金融機関へのお届け後に水道局業務課へご連絡ください。
  • 金融機関の支店等の統廃合による変更の場合は、手続きする必要はありません。

取扱金融機関

  • 広島銀行
  • 山口銀行
  • もみじ銀行
  • 広島信用金庫
  • 呉信用金庫
  • しまなみ信用金庫
  • 広島市信用組合
  • 広島県信用組合
  • 中国労働金庫
  • 広島中央農業協同組合
  • 芸南農業協同組合
  • 広島県信用漁業協同組合連合会
  • ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行の場合、納入通知書による納付は、広島県・山口県・岡山県・島根県・鳥取県内のゆうちょ銀行支店や郵便局で取り扱います。 

納入通知書

 水道局から郵送する納入通知書により、最寄りの取扱金融機関の窓口や下記のコンビニエンスストアでお支払いいただく方法です。使用開始届の口座振替依頼書・自動払込利用申込書に記入押印がない場合は、納入通知書によりお支払いいただく方法になります。
 納入期限は、通常は奇数月の末日です。奇数月の末日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日となります。

 コンビニエンスストアでは、バーコード表示のある納入通知書のみ取り扱います。

コンビニエンスストア(令和元年9月1日現在)

  • セブン-イレブン
  • ファミリーマート
  • セイコーマート(北海道・関東のみ)
  • ハマナスクラブ(北海道地区のみ)
  • デイリーヤマザキ
  • ヤマザキデイリーストア
  • ヤマザキスペシャルパートナーショップ
  • ニューヤマザキデイリーストア
  • ローソン
  • ミニストップ
  • コミュニティ・ストア
  • ポプラ
  • 生活彩家
  • くらしハウス
  • スリーエイト
  • MMK設置店

 

水道料金等納入済証明書について

 領収書の再発行はできません。水道局業務課において、水道料金等をお支払いいただいたことを証明する水道料金等納入済証明書を発行します。

水道料金等納入済証明書の発行手数料は、証明書1枚につき300円です。(1年度分は1枚になります。)

請求に必要なもの
水道等の使用者 請求に必要なもの
個人
  • 請求書(PDF:63KB)
  • 請求に来られる方の本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証など)
  • 代理人の場合は、委任状(PDF:56.1KB)(代理人が水道等の使用者と同居の親族であっても必要です。)
法人
  • 法人の代表者印、支店長印(権限のある者の印)などを押印した請求書(PDF:63KB)

上記でない場合

  • 請求書(PDF:63KB)
  • 請求に来られる方の本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証など)
  • 委任状(PDF:56.1KB)(代表者印、支店長印(権限のある者の印)などが押印されたもの)

郵送でも取扱いできます。詳しくは水道局業務課へお問い合わせください。

この記事に関するお問い合わせ先
水道局 業務課 料金係
〒739-0025
東広島市西条中央二丁目5番18号
電話:082-423-6333
ファックス:082-422-0336
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