全国的な防災メールサービス不正アクセスにおける東広島市の状況について

令和8年10月13日、本市が利用する防災メール配信システム「SpeeCAN RAIDEN」の運営事業者である株式会社アルカディアで、第三者による不正アクセスが一部サーバーで確認されました。

本市においては、現時点では、本市利用者の個人情報（氏名・電話番号・メールアドレス）が漏洩したとの報告は受けておりません。現在も通常通り利用でき、メール配信機能等に支障は生じておりません。

なお、調査は継続中であり、今後、新たな情報が判明した場合は、速やかにお知らせします。

不審なメール・SMS・電話にご注意ください。

本市から、メール・SMS・電話等で、住所や個人情報、パスワードやクレジットカード番号、口座の暗証番号などをお尋ねすることはございません。

身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かず、個人情報を入力・回答しないようご注意ください。