市民通報サービス「のんレポ」について

まちで見つけた道路や公園の設備の故障をアプリから通報できるサービスを使用できます。

スマートフォンをお持ちの方はぜひご利用ください。

Q．どんなサービス？

市が管理する道路・公園の設備の故障を、アプリで市に通報できるサービスです。

写真や位置情報データを添付できるので従来の電話による説明の手間がなく、開庁時間を気にすることなく、いつでも投稿できます。

Q．どんなときに使えるの？

現在、受け付けているレポートの種類

• 道路の損傷（舗装のはがれ、陥没など）
• 公園設備の損傷
• 不法投棄ゴミ

ただし、緊急性の高い通報には対応できません。

即日の対応が必要なものについては、電話でお願いいたします。

• テーマレポート（不定期）

東広島市の桜、生き物などのテーマを設定して投稿を募集することがあります。

投稿された写真はアプリ上で一覧や場所を見ることができます。

募集期間中はお気軽にご投稿ください。

Q. アプリはどこで手に入るの？

下記のリンクのアプリストアから「My City Report」をインストールしてください。

アプリの使い方については下記のページをご覧ください。

のんレポの使い方

ご利用にあたり下記の注意事項、個人情報等をご確認ください。

利用上の注意

・時間外・休日に投稿された通報は、原則翌開庁日に受信内容の確認を行います。

・アプリ等は無料でご利用できますが、システムを利用するための通信料は利用者の負担となります。

・市内に在住、在勤、在学等され、本サービスの趣旨に賛同する方がご登録ください。

個人情報の取り扱いについて

・個人情報は東広島市個人情報保護条例に基づき、適正に管理し、個人情報保護条例等に規定する保管期間を経過した後、速やかに破棄します。

・投稿された内容に対応するために必要な範囲内で、個人情報を含む投稿内容を国、県等の公的機関に提供することがあります。（国道事務所が管理する国道の損傷のレポートは国道事務所に情報提供します。）

利用規約等

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