市民通報サービス「のんレポ」について

「のんレポ」とは、まちで見つけた道路・公園設備の不具合などをアプリから通報できるサービスです。

スマートフォンをお持ちの方はぜひご利用ください。

Q．どんなサービス？

市が管理する道路・公園設備の故障や災害時の被害状況を、アプリで市に通報できるサービスです。

写真や位置情報データを添付できるので従来の電話による説明の手間がなく、また、開庁時間を気にすることなく、いつでも投稿できます。

Q．どんなときに使えるの？

レポートの種類

現在受付中

• 道路の損傷（舗装のはがれ、陥没など）
• 公園設備の損傷
• 不法投棄ゴミ
• 携帯電話の電波が悪い場所の報告（テーマレポート）

ただし、緊急性の高い通報には対応できません。

即日の対応が必要なものについては、電話でお願いいたします。

避難情報を発令している場合

• 災害時の被害状況

Q. アプリはどこで手に入るの？

下記のリンクのアプリストアから「My City Report」をインストールしてください。

アプリの使い方については下記のページをご覧ください。

のんレポの使い方

ご利用にあたり下記の注意事項、個人情報等をご確認ください。

利用上の注意

• 時間外・休日に投稿された通報は、原則翌開庁日に受信内容の確認を行います。
• アプリ等は無料でご利用できますが、システムを利用するための通信料は利用者の負担となります。
• 市内に在住、在勤、在学等され、本サービスの趣旨に賛同する方がご登録ください。

個人情報の取り扱いについて

• 個人情報は個人情報の保護に関する法律及び関連法令に基づき、適正に管理し、個人情報保護条例等に規定する保管期間を経過した後、速やかに破棄します。
• 投稿された内容に対応するために必要な範囲内で、個人情報を含む投稿内容を国、県等の公的機関に提供することがあります。（国道事務所が管理する国道の損傷のレポートは国道事務所に情報提供します。）

利用規約等

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