クーリング・オフ

「クーリング・オフ」は、訪問販売や電話勧誘販売などで契約した場合、一定期間であれば消費者から一方的に契約を解除できる制度です。

キャッチセールス

駅や繁華街の路上などで声をかけて事務所や店舗などに誘い、商品の販売やサービスの契約を促す商法です。

アポイントメントセールス

販売目的を隠したり、特別の優待を強調して、電話や広告でたくみにレストランや事務所へ呼び出し、商品などを販売する商法です。

Sf商法

景品を配るなどして締め切った会場に人を集め、格安の商品販売からはじめて会場の雰囲気を盛り上げておいて、最終的には高額な商品を売りつける商法です。

• クーリング・オフは、販売業者やクレジット会社にハガキなどの書面で通知します。
• 通知の方法は、簡易書留や特定記録郵便など、発送日の証拠が残る形で行います。
• 次のように、契約を解除することを明記して、商品の引き取りと支払った代金の返金を求めてください。
• クーリング・オフの通知を出す前に、両面をコピーしておいてください。
• クーリング・オフをすると、書面を出した時点で契約は解除されます。
• 商品を送り返す費用は、販売業者の負担になります。
• 一部の商品を除き、使用していてもそのまま返品ができます。