東広島市マイナンバーコールセンター

令和8年8月1日（土曜日）からマイナンバーコールセンターを開設します。

全日 8時30分から20時00分まで
年末年始（12月29日から1月3日）を除き、土日祝日も受付しています。

マイナンバーカードの申請方法や申請時に必要な書類などに関するお問い合わせを受け付けます。

• マイナンバーカードの受け取りを日曜開庁日に予約したいが、LINEからの予約方法が分からない
• 電子証明書の更新を日曜開庁日に予約したいが、LINEからの予約方法が分からない
• マイナンバーカードの受け取り場所を変更したい
• 申請方法を確認したい
• 受け取りに必要な書類を確認したい
• ロック解除の手続き方法が知りたい
• その他、手続き方法について確認したい

なお、コールセンターでお答えできない内容の場合は、担当課をご案内することがあります。
また、回線が混雑している場合は、繋がりにくいことがあります。その場合は時間をおいて再度おかけ直しください。

マイナンバー制度、マイナンバーカード全般に関するお問い合わせを受け付けています。

マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

0120-95-0178

平日 9時30から20時00分

土日祝 9時30分から17時30分（年末年始（12月29日から1月3日を除く）

詳細は下記リンク先をご確認ください。

• マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時停止
• マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ
• マイナポータル及びスマートフォンのマイナンバーカードに関するお問い合わせ
• マイナンバーカードの保険証利用に関するお問い合わせ
• マイナ免許証について
• その他（詳細については下記リンク先をご確認ください）