東広島イノベーションラボミライノ＋LINE公式アカウント利用方針／東広島市ホームページ

東広島イノベーションラボミライノ＋ LINE公式アカウント利用方針

「東広島市ソーシャルメディア等に関する運用ガイドライン」に基づき、東広島イノベーションラボミライノ＋ LINE公式アカウントの利用方針を次のとおり定める。

ソーシャルメディア等の種類

LINE公式アカウント

アカウント名、表示名及びアカウント管理者

(1) アカウント名

東広島市ミライノ＋

(2) アカウント管理者

東広島市産業部産業振興課長

問い合わせ

電話番号（082）420-0921 ファックス（082）422-5805

情報発信を行う目的

ミライノ＋が実施するセミナー等のイベントの参加者（以下「参加者」という。）からの質疑等に迅速に対応するとともに、情報共有を容易にし、また記録を残すことができるため、ミライノ＋の公式LINEアカウントを開設しようとするものである。

情報発信を行う内容

参加者からの質疑等に係る応答
参加者へのイベントの情報共有
その他参加者のコミュニティの形成に係る情報

運用方法

(1) 情報発信責任者

産業振興課長

(2) 運用時間

投稿の掲載は不定期に実施することとし、掲載は、原則として土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く8時30分から17時15分までの間に行う。ただし、より効果的な情報発信のため、これ以外の時間に投稿を行うことがある。
なお、災害等緊急時においては、日時に関係なく、状況に応じて投稿を行うことがある。

(3) 意見や質問への対応方法

公式LINEアカウントが参加しているグループ内における参加者の投稿については必要に応じて適宜対応することとし、主にセミナー等に係る情報提供を行うこととする。ただし、公式LINEアカウントに対する個別の投稿については、原則、返信コメントは行わない。返信が必要な意見や質問等がある場合は、参加者が市ホームページにある問合せメール又は電話で問い合わせる。また、災害や火災、救急等に関する情報は、119番通報による。

参加者の遵守事項

公式アカウントLINEが参加するグループの参加者は、市が情報提供した内容及び他の参加者の投稿に対し、コメント欄に次の各号に掲げる投稿（以下「禁止事項」という。）をしてはならない。なお、参加者が投稿したコメントの内容について、運用責任者、アカウント管理者及び当該情報を発信した情報発信責任者が禁止事項に該当すると判断した場合は、参加者に事前に何ら通知することなく、コメントの削除その他必要な措置を取ることができるものとする。また、LINEの機能により、ブロックする場合がある。
(1) 市、他の参加者又は第三者を誹謗中傷する投稿
(2) 公序良俗、法令等に違反し、又は違反する恐れのある投稿
(3) 他者になりすますなど虚偽や事実と異なる情報及び正否の確認できない噂等を掲載する投稿
(4) 政治及び宗教活動を目的とした投稿
(5) 広告、宣伝、勧誘、営業活動その他営利を目的とした投稿（ウェブサイトの紹介等を含む。）
(6) 著作権、商標権等の知的財産権又は肖像権等を侵害するおそれのある投稿
(7) 他の参加者又は第三者に関して、住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を特定・開示・漏えいする等の個人のプライバシーを侵害する投稿
(8) 有害なプログラム等を送信することにより、通信機器の機能を妨害し、情報を引き出し、又は他者のアクセスを妨害する投稿
(9) 市、他の参加者又は第三者に不利益を与える投稿
(10) 市が情報発信した内容とは無関係であることが明らかな投稿
(11) 前各号に掲げるもののほか、運用責任者、アカウント管理者及び情報発信責任者が不適切と判断した投稿

知的財産権の帰属

公式アカウントLINEが参加するグループに掲載している個々の情報（文章、写真、イラスト等）に関する著作権、商標権等の知的財産権は、市又は原権利者に帰属する。なお、掲載している内容について、「私的使用のための複製」や「引用」等、著作権法上認められた例外を除き、無断で複製・転載することはできない。

免責事項

(1) 市は、掲載する情報について、細心の注意を払うこととするが、事業の中止や変更等、やむを得ない理由により事実と異なる結果となることがあるため、掲載情報の正確性、完全性、有用性等を完全に保証するものではない。
(2) 市は、参加者が掲載情報を利用又は信用したことにより、参加者又は第三者が被った損害について、一切の責任を負わない。
(3) 市は参加者が投稿した内容について、一切の責任を負わない。
(4) 市は、参加者間又は参加者と第三者間のトラブルによって、参加者若しくは第三者に生じたいかなる損害について、一切の責任を負わない。
(5) 市は、掲載した情報を予告なしに変更又は削除することがある。
(6) 市は、ソーシャルメディア等の利用方法や技術的な質問に関して、一切答えることはできない。
(7) 市は、予告なしにこの利用方針の変更、又は公式アカウントLINEの運用を中止することがある。

個人情報に関する取扱い

投稿における個人情報については、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号)、東広島市個人情報の保護に関する法律施行条例（令和5年3月1日条例第5号）及び関係法令に基づき、適切に取り扱うこととする。

その他

この利用方針に定めのない事項については、産業振興課長が別に定めるものとする。

附則

この利用方針は、令和3年9月6日から施行する。

この利用方針は、令和5年9月28日から施行する。

東広島イノベーションラボ ミライノ＋LINE公式アカウント利用方針

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