東広島国際フェスタ公式インスタグラム利用方針

「東広島市ソーシャルメディア等に関する運用ガイドライン」に基づき、東広島国際フェスタ公式インスタグラムの利用方針を次のとおり定める。

ソーシャルメディア等の種類

インスタグラム

アカウント名、URL及びアカウント管理者

アカウント名

 hgh.city.kokusai（エイチジエイチ.シティ.コクサイ）

アカウント管理者 

東広島市生活環境部市民生活課長

問い合わせ

電話番号 （082）420-0922 ファックス （082）426-3214

公式ホームページURL

https://www.city.higashihiroshima.lg.jp/

情報発信を行う目的

東広島市国際化推進協議会（事務局を市民生活課に置く）主催の東広島国際フェスタ（2023年は10月22日開催予定）について、市民生活課は一会員として広報活動を担っており、準備段階から市民に情報を広く発信することを目的とする。インスタグラムの利点である画像での広報で積極的に発信することにより、日本人だけでなく日本語が不自由な外国人に対しても、東広島国際フェスタを広く広報し、東広島国際フェスタの目的である東広島市の国際理解や国際交流の機会を促進することを目的とする。 

情報発信を行う内容

1. 開催までに行われる市民によるミーティングや事前準備の様子 
2. 出展（店）、出演者等の情報 
3. その他、国際フェスタの開催に関する情報 

運用方法

1. 情報発信責任者 
   市民生活課長とする。なお、投稿原稿については、市民生活課長の責任において作成する。 
2. 運用時間 
   投稿は不定期に実施することとし、原則として土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く8時30分から17時15分までの間に行う。ただし、より効果的な情報発信のため、これ以外の時間に投稿を行うことがある。 
   なお、災害等緊急時においては、日時に関係なく、状況に応じて投稿を行うことがある。 
3. 意見や質問への対応方法 
   当該インスタグラムを閲覧する市民等の利用者（以下、「利用者」という）が当該インスタグラムのコメント欄への書き込みは可能であるが、原則、市からは返信コメントは行わない。返信が必要な意見や質問等がある場合は、利用者が市ホームページにある問合せメール又は電話で問い合わせる。また、災害や火災、救急等に関する情報は、119番通報による。 

利用者の遵守事項

利用者は、市が情報提供した内容に対し、コメント欄に次の各号に掲げる投稿（以下、「禁止事項」という）をしてはならない。なお、利用者が投稿したコメントの内容について、運用責任者、アカウント管理者及び当該情報を発信した情報発信責任者が禁止事項に該当すると判断した場合は、利用者に事前に何ら通知することなく、コメントの削除その他必要な措置を取ることができるものとする。また、インスタグラムのフィルタ機能により、自動的にブロックすることがある。 

1. 市、他の利用者又は第三者を誹謗中傷する投稿 
2. 公序良俗、法令等に違反し、又は違反する恐れのある投稿 
3. 他者になりすますなど虚偽や事実と異なる情報及び正否の確認できない噂等を掲載する投稿 
4. 政治及び宗教活動を目的とした投稿 
5. 広告、宣伝、勧誘、営業活動その他営利を目的とした投稿（ウェブサイトの紹介等を含む。） 
6. 著作権、商標権等の知的財産権や、肖像権等を侵害するおそれのある投稿 
7. 他の利用者又は第三者に関して、住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を特定・開示・漏えいする等の個人のプライバシーを侵害する投稿 
8. 有害なプログラム等を送信することにより、通信機器の機能を妨害し、情報を引き出し、又は他者のアクセスを妨害する投稿 
9. 市、他の利用者又は第三者に不利益を与える投稿 
10. 市が情報発信した内容とは無関係であることが明らかな投稿 
11. その他、運用責任者、アカウント管理者及び情報発信責任者が不適切と判断した投稿 

知的財産権の帰属

市が投稿した個々の情報（文章、写真、イラスト等）に関する著作権、商標権等の知的財産権は、市又は原権利者に帰属し、利用者は無断で複製・転載することはできない。ただし、「私的使用のための複製」や「引用」等、著作権法上認められた例外を除く。 

免責事項

1. 市は、掲載する情報について、細心の注意を払うこととするが、事業の中止や変更等、やむを得ない理由により事実と異なる結果となることがあるため、掲載情報の正確性、完全性、有用性等を完全に保証するものではない。 
2. 市は、利用者が掲載情報を利用又は信用したことにより、利用者又は第三者が被った損害について、一切の責任を負わない。 
3. 市は利用者が投稿した内容について、一切の責任を負わない。 
4. 市は、利用者間又は利用者と第三者間のトラブルによって、利用者若しくは第三者に生じたいかなる損害について、一切の責任を負わない。 
5. 市は、掲載した情報を予告なしに変更又は削除することがある。 
6. 市は、ソーシャルメディア等の利用方法や技術的な質問に関して、一切答えることはできない。 
7. 市は、予告なしにこの利用方針の変更、又は当該インスタグラムアカウントの運用を中止することがある。

個人情報に関する取扱い

当該ページにおける個人情報については、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、東広島市個人情報の保護に関する法律施行条例（令和5年3月1日条例第5号）及び関係法令に基づき、適切に取り扱うこととする。 

その他

この利用方針に定めのない事項については、当該インスタグラムのアカウント管理者が別に定めるものとする。

附則

この利用方針は、令和5年7月21日から施行する。