3月･4月の市民課窓口混雑予測について

毎年3月中旬から4月中旬までの期間中は引越しに伴う届出や手続き（住所変更・印鑑登録・マイナンバーカードの住所変更）で市民課の窓口にお越しの市民が多く、大変混雑します。例年の手続件数や、待ち時間を参考に、混雑予測を掲載していますので、窓口にお越しの際の参考にしてください。
窓口では業務の迅速化に努めておりますが、混雑時は手続きの際、通常よりかなり時間がかかります。

• 混雑状況によっては、受付から手続きが終わるまで2時間以上かかる場合があります。時間に余裕を持ってお越しくださいますよう、ご理解、ご協力をお願いします。（平日はできるだけ午後4時までにご来庁ください。）
• 3月30日（月曜日）～4月3日（金曜日）は窓口の混雑状況により、住民異動届の受付時間を15時までに短縮する可能性があります。
• 3月9日（月曜日）～4月10日（金曜日）は「書かないワンストップ窓口」の受付を中止します。
• 駐車場も大変混雑します。市役所にお越しの際は公共交通機関をご利用ください。
• 職員が窓口対応のため、電話でのお問い合わせに対応できないことがあります。ご了承ください。ホームページ下の「この記事に関するお問い合わせ先」からメールを送信できますのでこちらもご利用ください。
• 引越し手続オンラインサービスをご利用いただくと、転出手続きの来庁が不要になります。ぜひご活用ください。

引越し手続オンラインサービスの概要をYoutube動画で紹介しています。動画はこちら（外部リンク）

3月・4月の市民課窓口が開いている日時

• 月曜日から金曜日：8時30分から17時15分まで ※3月20日（金曜日・祝日）は終日閉庁しています。
• 3月5日・19日・26日、4月2日・16日（木曜日）：8時30分から19時まで ※4月2日の木曜延長窓口は住民異動の手続きができません。
• 3月8日・22日・29日、4月12日・26日（日曜日）：9時から12時まで ※3月22日・29日はマイナンバーカードに関する手続きができません。

市民課の窓口の木曜延長・日曜開庁の日程及び取扱業務については、こちらのページをご覧ください（一部取り扱いできない業務があります。）。 

木曜延長・日曜開庁でマイナンバーカードの受け取りをご希望の場合は、事前予約が必要です。詳細は、次のリンク先をご覧ください。