市民ポータルサイトの使い方

関連ページ

• 市民ポータルサイトとは
• 設定内容の変更、退会方法について
• お知らせ

インターネットにより市民と市役所や学校をつなぐ新たな行政サービスの窓口として、「市民ポータルサイト」を提供しています。

生活に必要な情報をLINEや電子メールでお届けしますのでぜひご登録ください。

※登録方法については【登録方法】をご確認ください。

※登録情報の変更や退会手順については【こちら】をご確認ください。

すでに市民ポータルサイトに利用者登録している方は上記ボタンからログインしてください。

・インターネットがつながるスマートフォンや自宅のパソコンで使用できます。

・本システムの利用料は無料ですが、通信料などの費用は利用者負担となります。

・メールの発信元は「higashihiroshima@service-now.com」から送信されます。メールが受信できる設定になっているか確認をお願いします。

登録方法は以下の2通りがあります。

1. LINEでお知らせを受け取りたい場合
2. メールでお知らせを受け取りたい場合

下記のボタンまたは二次元コードから友だち追加ができます。

お友達登録のリンク

1. 東広島市LINE公式アカウントを友だち追加すると、トーク画面下部にメニューが表示されるため、「行政情報」を選択する。
2. 「新規登録」ボタンを選択する。
3. 市民ポータルサイトの「利用規約」「個人情報保護方針」に同意する。にチェックを入れ、「LINE IDで新規登録」を選択する。
4. 「姓」「名」を入力し、「送信」ボタンを選択する。

「登録が完了しました」のメッセージが表示されると、登録完了です。

※このメッセージは数秒で消えます。

URLをクリックし、市民ポータルサイトにアクセスします。

https://higashihiroshima.service-now.com/crm?id=csp_registration
 

1. メールアドレス・姓・名・パスワード（2回）を入力し、「個人情報保護方針・利用規約に同意」にチェックをし、「送信」をクリックしてください。
2. 先ほど登録したメールアドレスに「東広島市市民ポータルサイトの本登録確認」が届きます。メール内にあるURLをクリックしてください。
3. 以上で登録は完了です。ログインをクリックしてください。
4. ユーザ名に先ほど登録をした「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインをクリックしてください。
5. 市民ポータルサイトトップ画面が表示されます。必要に応じて「市からのお知らせ」や「ごみ収集日の通知設定」を行ってください。

「東広島市市民ポータルサイトの本登録確認」メールが届かない場合は、ご自身の迷惑メール設定をご確認ください。

au受信設定手順（参考）(PDFファイル:1.1MB)

docomo受信設定手順（参考）(PDFファイル:787.1KB)

softbank受信設定手順（参考）(PDFファイル:723.5KB)

※ご契約会社様により操作手順が異なります。上記手順は参考までにご確認ください。

学校から情報を受信するためには「小中学校における市民ポータルサイトへの利用登録方法について」のとおり事前登録が必要です。
登録したグループへ学校からの情報がLINEや電子メールで配信されます。

※登録には、各学校が管理している学校コード（4桁の番号）が必要です。

1. 市民ポータルサイトにログインをしてください。
2. 学校が市民ポータルサイトへ掲載した情報を確認します。

1. 市民ポータルサイトにログインしてください。
2. 「市からの欲しい情報の設定」をクリックします。
3. 「欲しい情報の分野」を選択します。選択を外す場合は「×」をクリックしてください。
4. 「送信」ボタンをクリックしてください。

お知らせ内容の詳細についてはこちらをご確認ください。

市民ポータルサイトに登録されている方全員に、市内全域に関する防災情報が通知されます。

また、令和4年6月から、詳細地域や危険区域を事前に登録することで、自身に該当する防災情報のみを受け取ることができるようになりました。

登録手順は下記ファイルをご確認ください。（または、下記の登録方法をご確認ください。）

防災情報の登録方法(PDFファイル:285.5KB)

※初期設定では、市民ポータルサイトに登録されている方全員に防災情報が通知されます。防災情報の通知を希望しない方も次のとおり設定変更をお願いします。

はじめに、市民ポータルサイトにログインしてください。

(1)市民ポータルサイトにログイン後、「防災情報の通知設定」を選択する。

(2)「配信を希望するか」「配信を希望する言語」「特定の地域の情報だけを希望するか」を選択する。

※「特定の地域の情報だけを希望する」を選択した方は、お住まいの地域などを登録することで、自身に関する情報のみを受け取ることができます。

(3)配信を希望する「地域」と該当する「危険区域」を選択する。

配信を希望する場所（住所など）に該当する危険区域を選択してください。該当するものが無い場合は「該当なし」を、複数該当する場合は該当するもの全てを選択してください（複数回答可）。

※地域は最大3件まで選択可能です。

(4)選択内容に誤りがなければ「送信」ボタンをクリックし、登録は完了です。

1. 市民ポータルサイトにログインをしてください。
2. お住まいの地域を設定してください。

1. 市民ポータルサイトトップ画面から「図書館利用カードの登録/表示」をクリックしてください。
2. 「図書館利用カード設定」をクリックしてください。
3. 図書館利用カード番号を入力してください。（2回）
4. 図書館利用カードの写真を撮影し、アップロードしてください。
5. 図書館利用カードのバーコードが表示されます。以上で登録は完了です。

※この画面をお気に入り登録（ブックマーク）しておくと便利です。

1. 市民ポータルサイトトップ画面から「図書館利用カードの登録/表示」をクリックしてください。
2. 登録したバーコードが表示されます。図書貸出時に提示してください。

1. 東広島市公式LINEアカウントのメニューより、「図書館」をクリックしてください。
2. 「デジタル図書館利用カード」をクリックしてください。
3. 図書館利用カードのバーコードが表示されます。図書貸出時に提示してください。

出産予定日に応じて、妊娠期に関する情報を市から受け取ることができます。

（令和5年度に配信開始予定）

1. 市民ポータルサイトトップ画面から「子育て」をクリックしてください。
2. 「こどもの登録/出産予定日の登録」をクリック後、「出産予定日の登録」をクリックしてください。
3. 「出産予定日」を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。

• 市内の子育て支援センターをご利用の際に、スマートフォンから入退室の操作ができます。
• イベント情報や必要なサービスを、こどもの情報や年齢に応じて最適なタイミングでお知らせします。（令和5年度に配信開始予定）

1. 市民ポータルサイトトップ画面から「子育て」をクリックしてください。
2. 「こどもの登録/出産予定日の登録」をクリック後、「こども情報の登録」をクリックしてください。
3. こどもの「姓」「名」「性別」「生年月日」「こどもとの関係」を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。

1. 「保護者のこども」欄に表示されているこどもの中から、該当のこども名を選択してください。
2. 編集したい項目を選択し、編集を行ってください。