市役所(しやくしょ)から届（とど）く手紙（てがみ）リスト
みなさんは東広島市役所で引っ越しの手続きをすると東広島市民になります。
東広島市民には市役所や国などから大切なお知らせが郵便で届きます。
例えば、市役所からは住民票コード通知（住民票コード（11個の数字）のお知らせ）、国民健康保険の納付書（お金を払うための紙）、日本年金機構からは基礎年金番号通知書などです。
みなさんの家の郵便受けに名前を書いてないと、大切なお知らせが届かないことがあります。
必ず郵便受けに名前を書いてください。そして 郵便局で転居届（郵便局に引っ越したことを知らせる紙）を出してください。そうすれば、以前の住所に届く郵便物は、1年間 新しい住所（引っ越したところ）に届きます。
市役所からの封筒には 必ず 「東広島市」か「東広島市役所」と書いてあります。これを覚えておいてください。
とくに納付書（お金を 払うための紙）督促状（「早くお金を 払ってください」と書いてある紙）などが来たとき、 お金を払わないと 大きな問題になります。注意してください。
これは市役所などから来る郵便物リストです。もし届いたものが何かわからなかったり、どうしていいかわからない時はすぐに市役所や外国人相談窓口に持ってきてください。
- 何が入っていますか：個人番号通知書と個人番号カード交付申請書
- いつ送りますか：住民登録手続きの3～4週間後
- どこから：市民課（本館1階）
封筒のサイズ：たて16cm × よこ12.0cm
- 何が入っていますか：マイナンバーカード交付通知書
- いつ送りますか：マイナンバーカード申請手続の約1か月~1か月半後
- どこから：市民課（本館1階）、各支所（黒瀬、福富、豊栄、河内、安芸津）
封筒のサイズ：たて11.9cm × よこ23.3cm
- 何が入っていますか：住民票コード通知書
- いつ送りますか：住民登録手続きの2～3週間後
- どこから：市民課（本館1階）
国民年金(こくみんねんきん) （公的年金制度(こうてきねんきんせいど)）
- 何が入っていますか：基礎年金番号通知書（はじめて年金加入したひとのみ）
〈納付書〉
免除の申請をした人は、免除の結果通知書が届くまで納付書を保管してください。結果が「全額免除、0円）」であれば捨ててください。 - いつ送りますか：年金加入手続きの約1か月後。免除の結果通知書は、免除を申請してから約2～3か月後。
- どこから：日本年金機構
国民健康保険(こくみんけんこうほけん)（公的医療保険(こうてきいりょうほけん)
封筒のサイズ：たて11.9cm × よこ22.6cm
- 何が入っていますか：国民健康保険税の納付通知と納付書
- いつ送りますか：毎年7月中旬。ただし、年度途中に加入するときは、加入手続きの2週間から1か月半後
- どこから：国保年金課（本館1階）
封筒のサイズ：たて11cm × よこ21.8cm
- 何が入っていますか：8月1日から使える資格確認書等・資格情報のお知らせ
- いつ送りますか：毎年7月中旬
- どこから：国保年金課（本館1階）
封筒のサイズ：たて11.9cm x よこ22.4cm
- 何が入っていますか：国民健康保険税の所得申告書
- いつ送りますか：毎年2月と5月の中旬
- どこから：国保年金課（本館1階）
市県民税(しけんみんぜい)＝住民税(じゅうみんぜい)（地方税(ちほうぜい)）
封筒のサイズ：たて32.3cm x よこ22.8cm
- 何が入っていますか：市民税・県民税の申告資料
- いつ送りますか：毎年2月初め
- どこから：市民税課（本館5階）
封筒のサイズ：たて11.9cm x よこ22.3cm
- 何が入っていますか：市民税・県民税 ・森林環境税の税額決定・納税通知書と納付書
- いつ送りますか：毎年6月1日頃
- どこから：市民税課（本館5階）
封筒のサイズ：たて11.9cm x よこ19.4cm
- 何が入っていますか：軽自動車税納税通知書と納付書
- いつ送りますか：毎年5月1日頃
- どこから：市民税課（本館5階）
封筒のサイズ：たて22cm x 11.9cm
- 何が入っていますか：
・過誤納金還付通知書。二重納付 や税額更正により還付が発生したことを知らせる
・過誤納金充当通知書。還付金を滞納している税金へあてたことを知らせる
・還付金請求書。還付金の振込先を書く請求書
※上記のうちの1種類または2種類 - いつ送りますか：いつでも
- どこから：収納課（本館5階）
封筒のサイズ：たて12cm x よこ22.7cm
- 何が入っていますか：
・督促状。納期限を過ぎており、滞納していることを知らせる
・口座振替不能通知。口座振替ができなかったことを知らせる - いつ送りますか：
・督促状 : 毎月20日以降
・口座振替不能通知
: 毎月2日以降 - どこから：収納課（本館5階）
封筒のサイズ：たて11.9cm × よこ21.5cm
- 何が入っていますか：
・催告書。滞納税の納付を催告する文書
・差押関連文書。差押通知書 等
・分納納付関連。納付誓約書、分割納付用納付書 等
・納付書 - いつ送りますか：いつでも
- どこから：収納課（本館5階）
封筒のサイズ：たて11.9cm × よこ21.5cm
- 何が入っていますか：
・お知らせ
・納付書
- いつ送りますか：いつでも
- どこから：収納課（本館5階）
封筒のサイズ：たて12cm × よこ23.3cm
- 何が入っていますか：
・お知らせ
・集団健診申込ハガキ
集団健診は、集団健診申込ハガキで申込する必要があります。病院で健診する人は、ハガキでの申し込みは不要です。希望する病院に直接予約をしてください。 -
いつ送りますか：6月初め
- どこから：医療保健課（本館2階）
封筒のサイズ：たて11.9cm × よこ23.5cm
- 何が入っていますか：児童手当 現況届
児童手当の受給者のうち、離婚協議中で配偶者と別居している、大学生年代の子（就職しているまたは無職）を多子加算の算定対象としている等の理由で、毎年6月1日時点の状況確認が必要な方に送っています。6月中に申請書と必要な書類を市役所こども家庭課、支所又は出張所の窓口に提出してください（郵送も可）。提出がない場合は、8月支給分（6、7月分）以降の児童手当がもらえませんので注意してください。 - いつ送りますか：毎年5月末頃
- どこから：こども家庭課（本館2階）
封筒のサイズ：たて11.9cm × よこ23.5cm
- 何が入っていますか：児童手当 振込口座の照会に係る依頼文 及び 児童手当口座振替（変更）依頼書 など（その他の書類もこの封筒で送る場合があります。）
振込口座名義が異なる等の理由で児童手当の振込ができない場合に、振込先を確認するために送ります。児童手当の受給者本人名義の口座情報を市役所こども家庭課、支所又は出張所の窓口に提出してください（郵送も可）。提出がない場合は、児童手当の振込ができませんので注意してください。 - いつ送りますか：児童手当の振込日（各偶数月の15日※）から約1週間後
支払日が土日祝日の場合はその前日の平日 - どこから：こども家庭課（本館2階）
乳幼児等医療費制度（にゅうようじとう いりょうひせいど）（えいご）
封筒のサイズ：たて16.5cm × よこ11.0cm
- 何が入っていますか：こども医療費受給者証
0歳から高校3年生までの子どもが 病院に 通院・入院する時、保険証と一緒に病院に持っていくと、1日500円の自己負担額で受診できます。
子どもが生まれた時、子どもが市外から転入した時、14日以内に申請書と必要な書類をこども家庭課・支所・出張所の窓口に直接 提出するか、こども家庭課に郵送で送ってください。
- いつ送りますか：申請が完了した日から3週間
- どこから：こども家庭課（本館2階）
封筒のサイズ：たて31.2cm × よこ22.8cm
- 何が入っていますか：児童扶養手当現況届
児童扶養手当の受給者宛に送っています。8月中に申請書と必要な書類をこども家庭課・支所窓口提出してください（出張所窓口では手続きはできません）。
現況届の提出がない場合、その年の11月分（1月に支払う）以降の児童扶養手当がもらえません。注意してください。
- いつ送りますか：毎年7月末
- どこから：こども家庭課（本館2階）
封筒のサイズ：たて16.5cm × よこ11.0cm
- 何が入っていますか：ひとり親家庭等医療費受給者証
ひとり親家庭の母または父及び18歳までの子どもで、所得税非課税世帯が対象となります。受給者証の色は、毎年8月に変わります。
- いつ送りますか：毎年7月末
- どこから：こども家庭課（本館2階）
封筒のサイズ：たて11.9cm × よこ23.5cm
- 何が入っていますか：
・お知らせ・納付書・督促状
保育料の口座振替ができない、または間に合わないとき、現金で保育料を支払ってください。 - いつ送りますか：いつでも
- どこから：保育課（本館2階）
- 何が入っていますか：特別児童扶養手当受給証明書など
身体、知的または精神に障がいがあるため、日常生活において一定の介助等を 必要とする20歳未満の児童を、監護・養育している方が対象となります。認定には 診断書による審査があり、支給には所得制限が設けてあります。
- いつ送りますか：有効期間終了月の前月（2月・6月・10月のいずれか。認定時の有効期間により変動）又 は所得状況届の 提出が必要となる 毎年8月初めに送付。
- どこから：障がい福祉課（本館1階）
- 何が入っていますか：
・特別障害者手当に係る通知書など
身体、知的または精神に重度の障がいがあるため、日常生活において常時の介護を必要とする程度の状態にある在宅の20歳以上 の方に支給されます。
認定には診断書による審査があり、支給には所得制限が設けてあります。
・障害児福祉手当に係る通知書など
身体、知的または精神に重度の障がいがあるため、日常生活において常時の介護を必要とする程度の状態にある在宅の20歳未満の方に支給されます。認定には診断書による審査があり、支給には所得制限が設けてあります。
- いつ送りますか：
有効期間終了月の前月（3月・6月・9月・12月のいずれか。認定時の有効期間により変動）又は所得状況届の提出が必要となる毎年8月初めごろに送付。
- どこから：障がい福祉課（本館1階）
（はがきサイズ）
- 何が入っていますか
水道料金納付書、水道・下水道等使用開始届、検針のお知らせ、口座振替不備のお知らせなど、水道料金関係のハガキサイズのお知らせが入っています。 - いつ送りますか：いつでも
- どこから：東広島市上下水道お客さまセンター
（はがきサイズ）
- 何が入っていますか：水道料金催告納付書
水道料金の督促に反応がない使用者に発送しています。（偶数月20日ごろにハガキを発送） - いつ送りますか：主に奇数月10日ごろ
- どこから：東広島市上下水道お客さまセンター
（120x235mm）
- 何が入っていますか：口座振替依頼書、還付・充当通知書、減免決定通知書など。
水道料金関係で、ハガキサイズの封筒に入りきらない大きさの通知が入っています。 - いつ送りますか：いつでも
- どこから：東広島市上下水道お客さまセンター
わからないことはここに聞（き）いてください
市民生活課 国際交流係：082-420-0922
場所： 北館1階
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更新日：2026年09月25日